Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

1. Allgemeine Richtlinie

Bei Berlina Institute bemühen wir uns, hochwertige Bildungsdienstleistungen bereitzustellen. Mit der Anmeldung zu einem Kurs stimmen Sie den Bedingungen dieser Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie zu.

2. Stornierung vor Kursbeginn

Studierende können vor Kursbeginn unter folgenden Bedingungen eine Stornierung beantragen:

• Die Stornierung muss mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn beantragt werden.
• Eine Rückerstattung kann nach Abzug von Verwaltungsgebühren erfolgen.

3. Stornierung nach Kursbeginn

Sobald der Kurs begonnen hat:

• Werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Ist eine Übertragung der Anmeldung auf eine andere Person nicht erlaubt.

4. Versäumte Sitzungen

Versäumte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig und können nicht kompensiert werden. Die Teilnahme an den geplanten Unterrichtseinheiten liegt in der Verantwortung der Studierenden.

5. Kursverschiebungen

Berlina Institute behält sich das Recht vor:

• Kurstermine bei Bedarf zu verschieben
• Gruppen zusammenzulegen oder Zeiten anzupassen

In solchen Fällen werden Studierende im Voraus informiert.

6. Ausnahmefälle

Rückerstattungsanträge in Ausnahmefällen können im Einzelfall nach Ermessen der Verwaltung geprüft werden.

7. Rückerstattungsmethode

Genehmigte Rückerstattungen (falls zutreffend) werden innerhalb einer angemessenen Frist über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@berlina-institute.com
Telefon: +2001111177517